TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
A Work For U
Última actualización: [23/02/2026]
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos por A Work For U (en adelante, “la Empresa”), dedicada a servicios de reclutamiento, vinculación laboral, gestión de talento y asesoría profesional.
La contratación o uso de los servicios implica aceptación total, expresa y sin reservas de los presentes términos.
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I. DISPOSICIONES GENERALES
1. Naturaleza del Servicio
A Work For U actúa exclusivamente como intermediario independiente entre candidatos y empleadores.
La Empresa:
• No es patrón.
• No sustituye procesos internos de contratación.
• No garantiza colocación laboral.
• No interviene en la relación laboral que, en su caso, surja entre candidato y empleador.
La obligación de la Empresa es de medios y no de resultados.
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II. SERVICIOS PARA CANDIDATOS
2. Objeto del Servicio para Candidatos
La Empresa ofrece servicios que pueden incluir:
• Optimización de perfil profesional.
• Búsqueda activa de vacantes.
• Vinculación con empleadores.
• Seguimiento de procesos.
• Asesoría laboral.
La prestación del servicio inicia inmediatamente después de activarse la suscripción.
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3. Alcance del Servicio y Limitación de Categoría
Cada suscripción contratada es válida exclusivamente para un:
• Rubro
• Categoría
• Tipo de puesto específico
No se permiten búsquedas simultáneas en múltiples categorías bajo una sola suscripción.
La Empresa podrá rechazar solicitudes que excedan el alcance contratado.
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4. Política de No Reembolso
Todos los pagos realizados son definitivos, firmes y no reembolsables.
No procederán devoluciones por:
• Cancelación anticipada.
• Falta de entrevistas.
• Falta de ofertas.
• No obtención de empleo.
• Insatisfacción subjetiva del usuario.
El usuario reconoce que el servicio comienza a ejecutarse de inmediato y que la Empresa destina recursos operativos desde la activación.
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5. Membresía Mensual y Renovación Automática
Cuando el servicio se contrate bajo modalidad de membresía mensual:
• La suscripción tendrá vigencia de 30 días naturales.
• Se renovará automáticamente por períodos iguales.
• El cargo se realizará de forma automática al método de pago registrado.
Para evitar la renovación automática, el usuario deberá solicitar la cancelación con al menos 48 horas de anticipación al siguiente corte.
En caso de no solicitar cancelación en tiempo y forma, el usuario acepta el cargo correspondiente al siguiente período.
La Empresa no está obligada a realizar recordatorios previos de renovación.
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6. Cancelación
La cancelación deberá solicitarse exclusivamente por:
• Correo electrónico oficial: contacto@aworkforu.com
• WhatsApp oficial: 7202489570
La cancelación será efectiva únicamente cuando la Empresa confirme por escrito su recepción.
No habrá reembolsos bajo ninguna circunstancia.
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7. Obligaciones del Candidato
El usuario declara y garantiza que:
• La información proporcionada es veraz.
• No falsifica experiencia o documentación.
• No incurre en fraude.
• No utiliza el servicio con fines ilícitos.
• Mantendrá conducta profesional.
La Empresa podrá suspender inmediatamente el servicio sin reembolso en caso de incumplimiento.
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III. SERVICIOS PARA EMPRESAS
8. Servicios para Empresas Contratantes
La Empresa podrá ofrecer servicios de reclutamiento a personas físicas o morales que requieran cubrir vacantes.
La Empresa:
• No garantiza la permanencia del candidato contratado.
• No asume responsabilidad por desempeño, conducta o resultados del candidato.
• No sustituye procesos internos de verificación o validación del empleador.
La decisión final de contratación es exclusiva de la empresa contratante.
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9. Responsabilidad Limitada frente a Empresas
A Work For U no será responsable por:
• Renuncias voluntarias del candidato.
• Despidos.
• Conflictos laborales.
• Pérdidas económicas.
• Daños indirectos o consecuenciales.
Cualquier garantía adicional deberá establecerse mediante contrato independiente firmado entre las partes.
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IV. PROTECCIÓN LEGAL Y LIMITACIONES
10. Protección de Datos Personales
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), la Empresa recabará y tratará datos personales únicamente para fines relacionados con reclutamiento y vinculación laboral.
El usuario autoriza expresamente:
• El almacenamiento de su información.
• La evaluación de su perfil.
• El envío de su información profesional a empleadores potenciales.
La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables.
No se comercializan datos personales.
El titular podrá ejercer derechos ARCO mediante solicitud formal al correo oficial.
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11. Uso Indebido del Servicio
Queda prohibido:
• Suplantar identidad.
• Proporcionar información falsa.
• Usar el servicio para fraudes.
• Extraer bases de datos.
• Utilizar información para fines distintos a reclutamiento legítimo.
• Dañar la reputación de la Empresa.
La Empresa podrá suspender o cancelar el acceso sin previo aviso y sin reembolso, además de ejercer acciones legales.
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12. Limitación General de Responsabilidad
La responsabilidad total de A Work For U, bajo cualquier circunstancia, no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en el período contratado.
La Empresa no será responsable por:
• Daños indirectos.
• Lucro cesante.
• Pérdida de oportunidades.
• Decisiones de terceros.
• Fallas técnicas externas.
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13. Modificación Unilateral
La Empresa podrá modificar en cualquier momento:
• Servicios.
• Precios.
• Alcances.
• Políticas.
• Términos y condiciones.
Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación.
El uso continuo del servicio implica aceptación plena de las modificaciones.
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14. Propiedad Intelectual
Todos los procesos, metodologías, bases de datos, diseños, textos, materiales y estrategias pertenecen exclusivamente a A Work For U.
Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.
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15. Fuerza Mayor
La Empresa no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo fallas técnicas, desastres naturales, actos de autoridad o interrupciones en plataformas tecnológicas.
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16. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.
17. Contracargos, Disputas Bancarias y Reversiones de Pago
El usuario reconoce y acepta que al contratar los servicios de A Work For U autoriza expresamente el cargo correspondiente al método de pago proporcionado.
En caso de que el usuario:
• Desconozca el cargo ante su institución bancaria,
• Inicie un contracargo (“chargeback”),
• Solicite reversión del pago,
• Presente disputa injustificada ante su banco o procesador de pagos,
sin haber solicitado previamente aclaración formal ante la Empresa por los medios oficiales establecidos, A Work For U se reserva el derecho de:
1. Suspender inmediatamente el acceso al servicio.
2. Cancelar definitivamente la suscripción sin derecho a reembolso.
3. Exigir el pago íntegro del monto adeudado, incluyendo comisiones bancarias, penalizaciones del procesador de pagos y gastos administrativos derivados del contracargo.
4. Restringir futuras contrataciones del usuario.
5. Emprender las acciones legales correspondientes por incumplimiento contractual o fraude.
El usuario reconoce que la prestación del servicio comienza de manera inmediata tras la activación de la suscripción, por lo que cualquier contracargo realizado después del inicio del servicio se considerará incumplimiento contractual.
En caso de que la institución financiera resuelva el contracargo a favor de la Empresa, el usuario autoriza el cobro automático de cualquier saldo pendiente, cargos administrativos o penalizaciones aplicables.
Asimismo, el usuario acepta que cualquier disputa deberá resolverse primero mediante comunicación directa con la Empresa antes de acudir a terceros intermediarios financieros.
Declaración Final
El usuario declara que ha leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones antes de contratar el servicio.